보험이나 세금 등 외에도 다양한 미환급금이 있습니다. 특히 TV방송이나 통신사 이동, 신규개통 시 환급받아야 하는 금액이 있는데도, 제대로 확인이 안되서 받지 못하는 경우도 많이 있는데요. 유료방송 미환급액이 바로 이런 내용입니다.
정상적으로 금액을 지불했지만, 전산 오류로 인해서 이중 혹은 과납을 하는 경우가 발생하면서 이런 비용에 대해서 환급해야하는 비용이 몇십억원이라고도 합니다. 그래서 오늘은 유료방송 미환금액에 대해서 살펴보겠습니다.
유료방송 미환급액이란?
유료방송 서비스 가입자가 당해 서비스의 해지를 원하는 경우에는 해지 시점까지의 정산요금을 납부한 후 해지하고 있습니다. 그러나 사후 정산결과 선납(당월 요금을 월초에 미리 납부하고 월말 이전에 해지), 요금 이중 납부(직접 및 자동이체), 장비보증금 미수령 등의 사유로 발생된 과오납금을 말합니다.
이런식으로 유료방송(케이블, IPTV, 위성방송사) 등을 해지 후 환급받지 못한 유료방송 미환급액이 약 80억원이라고 하며, 건수는 140만건이라고 합니다.
유료방송 종류
3사 인터넷 IPTV에는 SK브로드밴드, KT, LG유플러스가 속하며, 케이블TV에는 딜라이브, LG헬로, CMB, 현대HCN 등이 속합니다.
유료방송 미환급액이 발생하는 이유
유료방송 수신장비 보증금 미반환
케이블TV나 IPTV는 모뎀 및 장비를 대여하는데, 이 때 보증금명목으로 일정 금액을 지불합니다. 이런 보증금을 돌려받지 못하고 서비스를 해지하는 경우가 있기 때문에, 유료방송 미환급액이 발생하게 됩니다.
요금 지불 후 서비스 해지
당월 또는 익월 요금을 자동이체로 지불한 후에 서비스를 해지하면, 해당 월에 대한 서비스 수신료가 미환급액으로 발생됩니다.
TV 수신료 이중납부
해지 당월 계좌이체 및 가드결제가 동시에 발생하여 이중으로 납부한 경우, 유료방송 미환급액이 발생됩니다.
정산금 선납
정산금을 선납하고 서비스를 해지하면, 유료방송 미환급액이 발생됩니다.
유료방송 미환급액 정보조회 시스템
유료방송 서비스 이용자의 권익보호를 위해서 유료방송 서비스의 가입 및 해지 과정에서 발생하는 미환급액 정보를 온라인상으로 실시간 조회 및 환급신청할 수 있는 대국민 공익시스템입니다.
유료방송 미환급액 정보조회 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위해서 한국정보통신진흥협회에서 운영하고 있습니다.
관련 서비스 제공 사업자는 LG헬로비전, SK브로드밴드, 딜라이브, CMB, HCN, 남인천방송, GCS푸른방송, KCTV광주방송, JCN울산방송, CCS충북방송, KCN금강방송, 서경방송, KCTV제주방송, ABN아름방송, KT스카이라이프 입니다.
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유료방송 미환급액 조회하기
유료방송 미환급액 조회는 크게 2가지 방법으로 조회할 수 있습니다.
와이드유저 방송통신이용자정보포털
와이드유저 홈페이지에 접속하고 현명한 활용 → 유용한 서비스 → 유료방송 미환급액 에서 조회 및 신청하시면 됩니다. 또는 메인 홈페이지에 있는 유료방송 미환급액 조회 메뉴를 클릭하셔도 됩니다.
KAIT 유료방송 미환급액 정보조회 서비스
유료방송 미환급액 정보조회 서비스는 정보통신진흥협회에서 운영하고 있습니다. 홈페이지에 접속하고, 미환급액 조회를 클릭하여 진행하시면 됩니다. 단순조회는 회원가입없이 진행 가능합니다.
마치며
유료방송 미환급액은 통신사를 변경한 경우에 많이 발생되는데, 마지막 요금을 납부하신 이후에 이전에 사용하시던 유료방송 미환급액이 존재할 수 있으니, 꼭 확인하셔서 환급받으실 수 있기를 바랍니다.
