통신비 미환급금 조회 및 신청 방법 안내

기관, 기업 등에서 알려주지 않으면 알지 못한채로 지나가는 미환급금이 생각보다 많습니다. 세금 뿐만 아니라 다양한 분야에서 미환급금이 발생하는데요. 통신비 미환급금, 국세환급금, 여러가지 종류에 대한 비용이 잠들어 있습니다.

물론 이런 환급금이 없는 사람도 많겠지만, 일단 조회를 통해서 확인해서, 받을 수 있는 돈이 있다면 신청하는 것이 좋을텐데요. 오늘 포스팅에서는 통신비 미환급금 조회를 통해서 돌려받아야 하는 통신비가 있는지 확인하는 방법을 안내해드리겠습니다.

통신비 미환급금이란?

통신 미환급액은 유무선 서비스 가입자가 번호이동 해지를 포함하여 서비스 해지를 하는 경우, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산하고 있지만, 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금과 같은 선납금 미수령 금액이 발견되서 해지한 가입자에게 돌려주는 금액을 말합니다.

통신비 미환급금은 보통, 과오납 요금, 단말기 할부보증보험료, 설비 보증금 등 소비자가 지급한 금액에 대해서 환불해주는 서비스인데, 아마 국민 대부분이 이 서비스를 몰라서 환급금 조회 및 신청을 하지 못하고 있습니다.

그렇기 때문에 아래 내용을 끝까지 읽어보시고 직접 조회하여 통신사에 요청해서 환급받으시길 바랍니다.

이 서비스는 스마트초이스 홈페이지에서 확인이 가능한데, 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 (사)한국통신사업자연합회에서 운영하고 있습니다.

통신비 미환급금 조회 서비스는 (사)한국통신사업자연합회가 KT, SKT, LG유플러스, SK브로드밴드의 위탁을 받아서 운영하는 서비스입니다.

유무선 서비스의 해지 및 번호이동 이후에 발생되는 통신 미환급금 정보를 온라인으로 일괄 조회 및 환급 신청할 수 있는 대국민 공익 서비스입니다.

스마트초이스 홈페이지에 접속해서, 통신 미환급액 조회를 확인하시면 됩니다. 조회만 하는 것은 로그인하지 않아도 할 수 있으나, 환급금을 환급신청하려면 로그인 하셔야 합니다.

스마트초이스 통신비 미환급금 조회 서비스는 조회와 환급 신청만 가능합니다. 환급 절차는 통신사에서 진행이 됩니다. 조회한 환급금액은 해당 통신사 고객센터에 문의하시면 더 정확합니다.

환급 신청이 완료되면, 금액은 신청 대상자의 계좌로 입금이 되는데, 명의가 같아야하며, 미납금액이 있는 경우에는 차감 후 잔액이 환급됩니다.

환급대상에 대한 내용과 환급 대상 예시를 확인해보겠습니다.

과오납 요금은 해지시점까지 해지정산 요금을 납부한 후 해지하지만, 해지 후 사후 정산 결과 할인 조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등의 이유로 고객에게 돌려드려야하는 금액을 말합니다.

단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증보험료에서 경과보험료를 제외한 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료입니다. 단말기 할부보증보험료 미환급액은 이동전화에만 해당됩니다.

설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당합니다.

할인조건에 따른 과납 : A씨는 22년 8월 17일 명의변경 해지하고, 22년 8월 1일부터 17일까지 요금 47,650원이 22년 9월 25일 자동이체 되었습니다. 10월 정산 결과, 자동이체 할인(전월 납부액 1%) 적용되어 470원 과납요금이 발생했습니다.

이중납부 : B씨는 22년 7월 19일 해지하고, 22년 6월1일~7월19일까지 미정산 요금 75,920원을 납부했으나, 22년 7월 21일에 자동이체로 3월 요금(48,340원)이 납부되면서 이중으로 납부되었습니다.

보증금 해지 후 미수령 : C씨는 22년 8월 10일 요금 미납에 의해서 직권해지 되었고, 가입 당시에 예치보증금 20만원에서 미납요금 89,370원을 제외하고 환불대상 금액 110,630원이 발생했습니다.

KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드의 유무선 서비스에 대해서 통신비 미환급금 조회가 가능합니다. 통신사에서도 직접 조회를 할 수 있으니 해당 고객센터로 직접 문의하셔도 됩니다.

미환급금을 전화 상담으로 확인하길 원하신다면, 고객센터로 직접 전화하여 문의하시기 바랍니다.