살면서 다양한 보험에 가입하게 됩니다. 그리고 큰 탈이 없다면 너무 긴 가입기간으로 잊어버리는 경우도 많이 있습니다. 21년 기준으로, 찾아가지 않은 보험금이 약 12조 4천억원이나 된다고 합니다.
그래서, 금융위원회와 보험업계에서는 2022년 숨은 보험금 찾기 캠페인을 진행하면서 약 3조 9천억원을 환급했는데요. 그래도 아직 환급되지 않은 보험금이 많이 있어서, 적극적으로 숨은 보험금 찾기 캠페인을 펼치면서 모두 환급해주고자, 조회서비스도 운영하고 있습니다.
숨은 보험금 찾기 조회 방법에 대해서 정확하게 알아보고, 내 보험금 찾아주기 서비스를 통해서 숨은 보험금 확인하시고 환급 신청하시기 바랍니다.
숨은 보험금 이란?
보험계약에 따라서 보험금 지급사유가 발생하여 지급 금액이 확정되었지만, 청구 및 지급되지 않은 보험금을 말합니다. 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금 등이 여기에 해당됩니다.
2017년부터 보험협회에서는 내보험 찾아줌 서비스를 시행했고, 이 시스템을 통해서 숨은 보험금을 찾아갈 수 있게 해줬는데요. 적극행정이 비해서 숨은 보험금이 엄청나게 많이 남아 있으니, 꼭 확인하시기 바랍니다.
숨은 보험금 중에서는 이자가 발생하는 보험금과 그렇지 않은 보험금이 있습니다. 중도보험금과 만기보험금인데, 약관을 확인하시고, 이자율을 잘 확인하신 후에 적절히 찾아가시는 것이 좋습니다. 휴면보험금은 이자가 제공되지 않으니, 확인되면 바로 찾는 것이 유리합니다.
중도보험금
보험 계약기간 중 특정시기가 되고, 생존 등 일정 조건을 만족하면 지급되는 보험금입니다. 약 8조 9,338억이 있습니다.
건강진단자금, 축하금, 자녀교육자금, 배당금 등이 해당되며, 다양한 유형이 있는 만큼 가장 많은 숨은 보험금이 있습니다.
- 축하금 : 자녀출생, 초등학교 입학 등의 사유 발생 시 지급
- 자녀교육자금 : 자녀 대학 입학 시 등록금/학자금(정액) 지원 목적으로 지급
- 자립자금 : 성년 등 일정 시점에 지급
- 건강진단자금 : 일정한 나이(예 만 60세) 도달 시 건강진단 지원을 위해 지급
- 생활/여행자금 : 생활비 또는 여행 목적으로 주기적으로 지급되는 보험금
- 배당금 : 보험회사가 자산운용 등을 통해 얻은 추가 수익을 계약자에게 돌려주는 보험금
- 사고분할보험금 : 장애, 진단, 사망 등 사고 관련 보험금을 연금 형태로 지급/수령하는 보험금
- 생존연금 : 보험금 지급사유가 발생하고 지급기일이 도래했지만, 청구/지급되지 않은 연금
만기보험금
보험계약의 만기가 도래한 이후에 소멸시효가 완성되기 전의 보험금입니다. 약 2조 6,672억원이 있습니다. 중도보험금이 보험계약 만기가 도래하면 만기보험금으로 전환됩니다.
휴면보험금
소멸시효가 완성되었으나, 계약자 등이 찾아가지 않아서 보험회사 또는 서민금융진흥원에서 보관하고 있는 보험금 입니다. 약 7,571억원이 있습니다.
숨은 보험금이 발생하는 이유?
보험금 발생 사실을 인지하지 못하는 경우에 발생하는데요. 보험금 발생 또는 계약만기 7일전 등에 보험계약자에게 안내하고 있지만, 주소불명 등으로 보험계약자가 발생사실을 인지하지 못하는 사례입니다.
그리고 보험금을 찾아가지 않으면, 무조건 높은 금리가 제공되는 것으로 오해해서 그렇습니다. 약관상 보험금을 찾아가는 것이 유리한데도, 보험금을 찾지 않으면 계속해서 높은 금리를 받을 수 있는 것으로 오해하고 있는 분들이 많이 있습니다.
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내보험 찾아줌 서비스
가장 확실하게 숨은 보험금을 찾을 수 있는 사이트는 보험협회에서 운영하고 있는 내보험 찾아줌 서비스입니다.
금융위원회와 보험업계가 2017년 모든 보험가입내역과 숨은 보험금 금액을 통합으로 조회할 수 있는 서비스를 개설한 것이 내보험 찾아줌(ZOOM) 서비스입니다.
내보험 찾아줌 사이트에 접속해서 숨은 보험금 조회하기를 클릭합니다.
본인 인증을 위해 이름, 휴대번호 등의 정보를 입력하고 인증을 진행해주세요. 그리고 개인정보 수집 동의에 대해서 확인하시고, 다음으로 진행하시면 됩니다.
그러면 보험가입 내역과 함께 숨은 보험금 내역도 조회가 가능한데요. 조회는 약 1분이내에 완료되니 잠시 기다리시면 됩니다. 그리고 제일 하단으로 스크롤을 내리면, 미청구보험금 조회결과와 휴면보험금 조회결과가 나옵니다.
숨은 보험금이 있다면, 개별 보험사로 전화문의하시거나, 보험협회에 직접 방문해서 수령할 수도 있습니다.
미회신 회원사는 전산 장애 등의 이유로 조회가 안된 보험사가 조회됩니다. 하루 뒤 다시 조회해보거나, 별도 보험사 고객센터에 전화로 문의해보시는게 좋습니다. 각 생명보험/손해보험 고객센터는 다음과 같습니다.
생명보험 고객센터 연락처
| 회사명 | 연락처 |
| 한화생명 | 1588-6363 |
| ABL생명 | 1588-6500 |
| 삼성생명 | 1588-3114 |
| 흥국생명 | 1588-2288 |
| 교보생명 | 1588-1001 |
| DGB생명 | 1588-4770 |
| 미래에셋생명 | 1588-0220 |
| KDB생명 | 1588-4040 |
| DB생명 | 1588-3131 |
| 동양생명 | 1577-1004 |
| 메트라이프생명 | 1588-9600 |
| 푸르덴셜생명 | 1588-3374 |
| 신한생명 | 1588-5580 |
| PCA생명 | 1588-4300 |
| 처브라이프생명 | 1599-4600 |
| ING생명 | 1588-5005 |
| 하나생명 | 080-3488-7000 |
| KB생명 | 1588-9922 |
| 현대라이프생명 | 1577-3311 |
| 라이나생명 | 1588-0058 |
| AIA생명 | 1588-9898 |
| NH농협생명 | 1544-4000 |
| IBK연금보험 | 1577-4117 |
| 교보라이프플래닛 | 1566-0999 |
손해보험 고객센터 연락처
| 회사명 | 연락처 |
| 메리츠화재 | 1566-7711 |
| 한화손보 | 1566-8000 |
| 롯데손보 | 1588-3344 |
| 흥국화재 | 1688-1688 |
| 삼성화재 | 1588-5114 |
| 현대해상 | 1588-5656 |
| 서울보증 | 1670-7000 |
| KB손보 | 1544-0114 |
| DB손보 | 1588-0100 |
| 더케이손보 | 1566-3000 |
| 약사손보 | 1566-1566 |
| AIG손보 | 1544-2792 |
| 카디프손보 | 1544-2580 |
| 농협손보 | 1644-9000 |
숨은 보험금 찾기
행정안전부 주민등록전산망 정보를 활용해서, 8월부터 숨은 보험금 관련 우편안내를 실시합니다. 보험금이 발생했지만 보험금을 찾아가지 않은 숨은 보험금 보유자, 피보험자가 사망하여 사망보험금이 발생했지만 보험금을 청구하지 않은 보험수익자에게 우편으로 연락이 갑니다.
단, 보험회사가 이미 안내한 경우에는 중복 안내로 혼선 방지를 위해서 안내우편을 재발송하지 않을 예정이라고 합니다.
숨은 보험금 찾기 FAQ
숨은 보험금 확인 후 바로 찾는게 유리한가요?
숨은 보험금도 계약시점, 보험계약 만기, 만기일 이후 경과된 기간 등에 따라서 개별 보험상품 약관에 명시된대로 이자가 제공될 수 있습니다. 그렇기 때문에 상품의 약관 등을 잘 살펴보고, 이자율 수준에 따라서 결정하시면 됩니다. 단, 휴면보험금은 이자가 제공되지 않으니 바로 찾아가시기 바랍니다.
| 구 분 | 이자제공 기간 | 이 자 율 |
|---|---|---|
| 중도보험금 | 지급사유 발생일부터 계약만기 이후 3년까지 | ▪지급사유발생일~만기일 : 평균공시이율 ▪만기일부터 1년간 : 평균공시이율의 50% ▪만기일부터 1년 경과 후 2년간 : 평균공시이율의 40% |
| 만기보험금 | 계약만기 이후 3년까지 | ▪만기일부터 1년간 : 평균공시이율의 50% ▪만기일부터 1년 경과 후 2년간 : 평균공시이율의 40% |
| 휴면보험금 | 이자 없음 | |
내보험 찾아줌 서비스는 누구나 가능한가요? 청구는 어떻게하나요?
본인이 직접 인증할 수 있다면, 숨은 보험금 조회 및 간편 청구 서비스를 통해서 조회 및 청구를 할 수 있습니다. 내보험 찾아줌 서비스는 24시간 이용 가능하며, 생명/손해보험 회사의 보험가입 내역과 숨은 보험금 내역이 한번에 조회되기 때문에, 청구까지 진행이 가능합니다.
보험회사와 서민금융진흥원의 휴면보험금은 다른건가요?
보험회사에서 보유하고 있는 휴면보험금은 보험계약 실효/만기 후 보험계약자 등이 찾지 않아서, 소멸시효(3년경과)가 완성된 이후 서민금융진흥원에 출연되지 전까지 보험회사에서 보유하고 있는 휴면보험금입니다. 내보험 찾아줌 서비스에서 조회/환급 진행이 가능합니다.
서민금융진흥원에서 출연된 휴면보험금은 서민금융진흥원 홈페이지, 모바일 앱, 콜센터(1397) 및 서민금융통합지원센터를 통해서 조회/환급이 가능합니다.
휴면보험금은 보험회사/서민금융진흥원과 관계없이 이자가 제공되지 않으니 최대한 빨리 찾아가시기 바랍니다.
간편청구 이후 바로 지급이 되지 않은 숨은 보험금은 왜 그런가요?
입력한 계좌가 보험회사에 등록된 본인명의의 계좌가 아닌경우, 보험금 지급을 위한 피보험자의 생존확인이 필요한 경우, 보험금 금액이 매우 큰 경우 등이 있습니다.
