저소득층을 대상으로하여 정부에서 지원하는 문화누리카드 정책을 알고계신가요? 문화누리카드는 자격 조건에 부합한다면 문화예술부터 국내여행 등을 지원하는 카드인데요.
복권기금의 지원을 받아 추진하고 있는 이 문화누리카드를 사용하고 계셔도, 문화누리카드 잔액 조회 방법이나 재발급에 대한 방법을 몰라서 어려움을 겪는 분들이 있습니다. 오늘 포스팅에서는 문화누리카드에 대한 내용을 다뤄보겠습니다.
문화누리카드
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화 격차를 완화하기 위해 기초생활수급자 및 차상위계층에 지원하는 카드로, 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하고 있습니다.
정부 산하 기획재정부 복권위원회에서 복권기금을 지원하여 운영되는 공익사업으로서, 문화체육관광부, 한국문화예술위원회 그리고 전국 광역기초 지방자치단체 및 17개 도시 지역 주관처에서 추진중입니다.
| 구분 | 내용 | |
|---|---|---|
| 지원 대상 | 6세 이상 기초생활수급자 및 차상위계층 (2017.12.31 이전 출생자) | |
| 지원내용 | 전국 문화예술·관광·체육 관련 가맹점에서 이용 가능한 문화누리카드 발급 | |
| 지원금액 | 1인당 연 11만 원 | |
| 발급기간 | 2023년 2월 1일부터 2023년 11월 30일 ※주민등록주소지(시·군·구 기준) 예산 소진 시 발급이 조기 마감 | |
| 사용기간 | 발급일로부터 2023년 12월 31일까지 | |
문화누리카드 재발급
문화누리카드를 발급받아서 사용하시다가, 카드를 분실하거나 훼손되어 사용하지 못하는 경우에는 재발급을 해야 합니다. 방법을 모르시는 분들을 위해서 알아보기 쉽게 정리했습니다.
재발급 방법은 문화누리 홈페이지 신청 및 모바일 어플을 이용할 수 있으며, 주민센터에 직접 방문하여 신청할 수 있습니다.
카드 분실시 대처방안
문화누리카드를 분실한 경우에는 도용의 위험이 있으므로, 분실 사실을 확인하는 즉시 분실신고를 해야 합니다. 분실 신고는 NH농협카드 고객센터 (☎1644-4000)으로 전화하여 분실신고 하시면 됩니다.
온라인 (홈페이지/모바일) 재발급 신청
문화누리 홈페이지에 접속하면 카드 발급 (신규, 재발급, 재충전) 메뉴가 있습니다. 카드 발급 자격확인을 위해 개인정보 동의를 하고 본인인증을 통해서 재발급 신청을 진행하면 됩니다.
온라인으로 신청한 재발급 카드는 우편 수령만 가능하며, 2~3주 정도 소요된다고 합니다. 더 빠른 수령을 원하시는 분은 주민센터에 방문하여 신청하시면 더욱 빠르게 재발급이 가능합니다.
모바일 어플을 통한 재발급도 동일합니다. 모바일 어플을 다운로드받고, 카드발급(신규, 재발급, 재충전) 메뉴를 클릭하고, 재발급을 진행해주시면 됩니다.
우편으로 수령한 문화누리카드는 수령 등록 후 사용할 수 있으니, 꼭 확인하시기 바랍니다.
오프라인 재발급 신청
주민등록 주소지 또는 거주지 외 지역 주민센터에서도 신청이 가능합니다. 주민센터에 방문할 경우에는 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 지참하시기 바랍니다.
대리인 방문 재발급도 가능한데, 이런 경우에는 신청인과 대리인의 신분증, 대리인 위임장(신청인 서명 또는 도장 필수)이 필요합니다.
문화누리카드 잔액 조회
문화누리카드 잔액 조회는 3가지 방법으로 조회가 가능합니다. 처음 발급받을 때 문자수신동의를 선택하셨다면, 카드 결제할 때마다 사용금액과 잔액을 건별로 안내 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
문화누리카드 누리집
문화누리카드 홈페이지인 누리집에서 잔액조회가 가능합니다. 홈페이지에 접속하여 카드발급/잔액확인 메뉴에서 본인인증 후에 잔액을 확인하시면 됩니다.
모바일 어플
문화누리카드 모바일 어플을 다운로드 받으셨다면, 로그인 후 잔액확인 메뉴에서 사용내역과 함께 잔액 조회가 가능합니다.
ARS 잔액 조회
PC나 모바일을 이용하기 어려우시다면 ARS를 통해서도 잔액조회가 가능합니다. 문화누리카드 및 농협카드 고객센터를 통해서 확인할 수 있습니다.
- 문화누리카드 고객센터 : ☎1544-3412 전화 후 2번(잔액조회)
- NH농협카드 고객센터 : ☎1644-4000 전화 후 7번(기프트카드 및 문화누리카드) → 5번(문화누리카드) → 1번(문화누리카드 잔액조회)
마치며
문화누리카드 잔액 조회 및 재발급 방법에 대해서 안내해드렸습니다. 간단한 방법을 통해서 잔액 확인이 가능하며, 카드 발급 시 문자수신 동의를 하신다면 매번 번거로운 조회 필요없이 사용할 때마다 문자를 통해서 확인할 수 있습니다.
문화누리카드는 2023년 11월 30일까지 발급 신청이 가능하며, 다음 해가 되면 자동으로 재충전이 됩니다. 혹시 자동충전이 안되신다면 홈페이지에서 확인하시거나 문화누리카드 고객지원센터 (☎1544-3412)로 전화하여 문의해보시기 바랍니다.
